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title: "Planes, precios y facturación"
description: "Vibelayers tiene dos planes: Gratis y Pro. Sin niveles escondidos ni precios \"a consultar\". Y un dato clave antes de arrancar: la IA no está incluida en ningún…"
collection: "Planes y facturación"
source: Vibelayers
url: https://ayuda.vibelayers.app/planes-y-precios
updated: 2026-07-25T17:46:40.899+00:00
language: es-AR
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# Planes, precios y facturación

> Vibelayers tiene dos planes: Gratis y Pro. Sin niveles escondidos ni precios "a consultar". Y un dato clave antes de arrancar: la IA no está incluida en ningún…

Vibelayers tiene dos planes: **Gratis** y **Pro**. Sin niveles escondidos ni precios "a consultar". Y un dato clave antes de arrancar: la IA no está incluida en ningún plan, se paga aparte con créditos prepagos. Más abajo lo explicamos en detalle.

## Los dos planes

### Gratis: sin costo, para siempre

No pide tarjeta y no vence. Incluye el núcleo completo del producto:

- Inbox de soporte, con el widget que embebés en tu sitio
- Board de feedback con roadmap público
- Changelog para publicar novedades
- Centro de ayuda con su portal público
- 1 proyecto

Tus superficies públicas llevan un badge chico de "Hecho con Vibelayers". El plan Gratis no incluye dominio propio ni soporte por email.

### Pro

Todo lo del plan Gratis, más:

- Sin el badge "Hecho con Vibelayers"
- Dominio propio para tu guía
- Soporte por email: los mensajes te llegan a tu casilla y respondés contestando el mail
- Proyectos ilimitados
- Podés usar tu propia API key de OpenAI para la IA \(BYOK\)

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**La IA se paga aparte, siempre.** Ni Gratis ni Pro incluyen respuestas de IA. El chatbot y el Ask AI funcionan con créditos prepagos que cargás cuando querés, en cualquier plan. El detalle está en [el artículo de IA](/asistente-de-ia).

## La prueba de Pro: 7 días, sin tarjeta

Cuando creás tu cuenta arrancás con 7 días de prueba de Pro. No te pedimos tarjeta.

Al vencer la prueba no se bloquea nada. Tu cuenta pasa al plan Gratis y seguís usando inbox, feedback, changelog y centro de ayuda como siempre. Solo se apagan las funciones Pro. Si querés conservarlas, te suscribís desde el dashboard, en Configuración, sección Facturación.

## Cómo se cobra el Pro

El precio de Pro está en pesos y siempre podés verlo actualizado en [la página de precios](https://vibelayers.app/precios). Es lo que se te cobra, sin cargos extra ni sorpresas.

El pago es por **MercadoPago**, con débito automático mensual. En Configuración, sección Facturación, ves el estado de tu plan y la fecha del próximo cobro.

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Si un cobro falla, no te degradamos de una. MercadoPago reintenta el pago y tu plan sigue activo mientras tanto.

## Cómo cancelar la suscripción

1.

#### Entrá a Facturación
En el dashboard, andá a Configuración y después a Facturación.

2.

#### Tocá "Cancelar suscripción"
El botón aparece cuando tenés una suscripción activa.

3.

#### Listo
Cortamos el débito automático en MercadoPago y tu cuenta pasa al plan Gratis. No perdés tus datos ni el acceso al núcleo del producto.

## La IA se paga aparte \(la duda número uno\)

Ningún plan incluye respuestas de IA. La IA de Vibelayers \(el chatbot del widget y el Ask AI de la guía\) es prepaga: comprás créditos y cada respuesta descuenta del saldo según su costo real más un margen justo.

- Los packs de créditos son de $2.000, $5.000 y $10.000 \(pesos argentinos\).
- Podés cargar créditos en cualquier plan, incluido Gratis.
- Cuando el saldo baja de $300 te avisamos, para que no te agarre de sorpresa.
- Sin saldo, la IA se pausa sola: el botón de Ask AI se esconde y el chatbot deriva la conversación a una persona. Vuelve apenas recargás.

Si estás en Pro, además podés cargar tu propia API key de OpenAI. En ese caso las respuestas de IA de tu cuenta salen con tu key \(le pagás directo a OpenAI\) y no consumen créditos de Vibelayers.

El funcionamiento completo, con qué cuesta cada respuesta y cómo se calcula, está en [el artículo de IA](/asistente-de-ia).